服務內容與適用範圍
VPNNu 提供跨境存取用的網路加速訂閱服務，透過國際線路改善存取國際網站及網路服務時的連線路徑。服務支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux，實際可使用的平台功能取決於對應用戶端、作業系統權限及使用者目前的訂閱狀態。
本服務提供 110+ 個國家／190+ 條線路。線路地區、連線方式與可存取資源可能因網路環境、服務方政策或維護安排而有所變更。線路清單用於說明目前的服務範圍，不構成對特定地區、網站或第三方應用程式持續可存取的個別保證。
帳號與訂閱使用規則
註冊無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊。使用者應妥善保管登入資訊，並對帳號內發生的訂閱管理、線路使用及其他操作負責。因憑證保管不當造成的帳號存取風險，應由帳號使用者及時透過使用者面板處理。
有效訂閱支援不限台數同時上線，但僅限帳號持有人及其自有裝置使用。使用者不得轉售、出租、公開發布訂閱資訊，也不得將帳號或訂閱憑證作為共享服務提供給無關第三方。若發現異常傳播、大量分發或商業轉售，本服務得限制相關訂閱繼續使用。
月訂閱流量按啟用日每月重設，中途升級時將差額換算為剩餘天數。流量方案用完為止，永久不會過期。不同類型的訂閱依其對應規則計算，使用者應在送出訂單前確認所選方案。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律法規，並對透過帳號進行的網路活動承擔責任。本服務不得用於侵害他人合法權益、傳播違法內容、實施詐欺、惡意攻擊網路系統、未經授權存取資料，或從事其他受適用法律禁止的活動。
使用者不得以自動化方式濫用線路資源、干擾其他使用者的正常連線，或採取可能損害服務基礎設施與運作秩序的行為。為維護線路品質與服務安全，VPNNu 得對明顯異常的連線行為採取必要處置。
服務可用性與責任範圍
VPNNu 將依現有技術條件維護訂閱、用戶端與線路服務。網路業者故障、裝置環境、系統權限、第三方網站規則調整、例行維護及其他非本服務可直接控制的因素，均可能影響連線結果。必要維護期間，部分線路或功能可能暫時調整。
使用者應依實際用途選擇線路，並為重要資料保留獨立備份。本服務不負責管理第三方網站、應用程式、內容或交易，也不對因第三方服務變更、使用者裝置設定或不當操作所造成的間接損失承擔責任。法律另有強制規定者，依其規定處理。
帳號限制與終止
使用者違反本條款、轉售或公開共享訂閱、持續影響線路正常運作，或將服務用於違法用途時，VPNNu 得視情況限制連線、暫停訂閱或終止帳號。採取處置前後，本服務得在使用者面板提供必要說明；涉及依法配合處理的事項，依適用法律執行。
訂閱到期、流量用完或帳號依法終止後，相應的服務權限將停止。帳號終止不影響終止前已產生的責任，也不免除使用者對既有違規行為應承擔的義務。
退款與條款變更
首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款。退款申請應透過使用者面板提交，以便核對對應帳號與訂單。超過適用期限的訂單，依購買時確認的訂閱規則處理；法律另有強制性退款要求者，依其規定。
VPNNu 得因服務內容、營運規則或適用法律變更而更新本條款。更新後的內容將公布於本頁面，並同步調整頁面所示的最後更新月份。對使用者權益有重大影響的變更，將透過站內可用方式提示。使用者在條款更新後繼續使用服務，即視為接受更新後的規則。