개인정보 처리방침

수집 데이터와 이용 목적

VPNNu 계정을 만들 때는 사용자 이름과 비밀번호만 설정하면 되며, 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 계정 정보는 본인 인증, 로그인 상태 유지, 구독 서비스 제공 및 계정 보안 처리에 사용됩니다. 사용자 이름과 비밀번호는 직접 안전하게 관리하고 다른 사람에게 전달하지 마세요.

구독 서비스를 구매하거나 이용할 때 본 서비스는 요금제 유형, 주문 상태, 결제 결과, 트래픽 사용량, 환불 처리 상태 및 필요한 거래 참조 정보를 보관할 수 있습니다. 이러한 기록은 서비스 활성화, 주문 확인, 잔여 트래픽 계산, 업그레이드·환불 처리 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다.

웹사이트는 페이지 요청, 브라우저 유형, 기기 분류, 유입 페이지 및 오류 정보와 같은 기본 방문 통계를 처리할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 호환성 확인, 비정상 요청 조사 및 사이트 성능 개선에 사용됩니다. 통계 결과는 주로 집계 분석에 활용되며 구체적인 탐색 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다.

로그 미수집 원칙과 연결 데이터

VPNNu는 로그를 수집하지 않는 서비스 정책을 운영합니다. 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지, 구체적인 페이지 주소, 통신 내용 또는 탐색 내용을 기록하지 않으며, 계정과 특정 접속 목적지를 연결할 수 있는 활동 기록도 생성하지 않습니다.

연결 설정, 트래픽 측정, 회선 장애 확인 및 오용 처리를 위해 시스템은 연결 시간, 선택한 회선, 트래픽 사용량과 오류 상태 등 필요한 기술 데이터를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 서비스 운영에만 사용되며 방문 내용과 함께 장기간 연결 로그로 보관되지 않습니다. 장애 처리에 필요한 임시 데이터는 목적이 완료되면 삭제하거나 특정 계정과 연결할 수 없는 집계 정보로 전환합니다.

트래픽 사용량은 구독 잔액과 서비스 제공에 직접 관련되므로 선택한 요금제 규칙에 따라 기록됩니다. 트래픽 측정에는 데이터 양만 반영되며 방문한 웹사이트, 페이지 내용 또는 전송 내용은 포함되지 않습니다.

Cookie 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용해 로그인 세션, 언어 설정, 인터페이스 상태 및 필요한 보안 표시를 저장합니다. 이러한 정보는 로그인 상태 유지, 사용자 선택 복원 및 페이지의 정상적인 작동을 지원하는 데 사용됩니다.

브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 일부 인터페이스 설정이 초기화되어 다시 로그인하거나 관련 설정을 선택해야 합니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 사용자 패널의 본인 인증 또는 구독 관리 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제3자 결제 처리

VPNNu는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 단계는 해당 결제 채널에서 처리되며, 결제 정보 처리에는 각 채널의 서비스 규정과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. VPNNu는 일반적으로 주문 완료에 필요한 결제 상태, 주문 금액 및 거래 참조 정보만 전달받으며, 결제 채널이 보관하는 자료를 직접 관리하지 않습니다.

결제 완료, 인프라 제공, 보안 사고 처리 또는 적용되는 규정 준수에 필요한 경우를 제외하고 본 서비스는 관련 없는 제3자에게 계정 데이터를 제공하지 않습니다. 기술 처리를 담당하는 서비스 제공업체는 합의된 목적에 한해 필요한 정보를 처리하며, 담당 업무에 상응하는 데이터 보호 조치를 취해야 합니다.

데이터 보관 및 삭제

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 기록은 정산, 환불, 분쟁 처리와 적용되는 규정에 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 방문 통계와 오류 정보는 분석 또는 조사에 필요한 기간까지만 보관됩니다. 처리 목적이 끝나면 관련 데이터는 삭제·덮어쓰기되거나 집계 정보로 전환됩니다.

계정 데이터 조회, 수정 또는 삭제 신청은 사용자 패널 문의 티켓을 통해 제출할 수 있습니다. 다른 사람의 대리 요청을 방지하기 위해 처리 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 삭제가 완료된 후에도 정산, 분쟁 처리 또는 적용되는 규정에 따라 보관해야 하는 기록은 일상적인 계정 사용 정보와 분리되며, 보관 목적이 끝나면 정리됩니다. 백업에 남은 데이터는 정상적인 교체 절차에 따라 순차적으로 삭제됩니다.

정책 업데이트 방식

서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건의 변경에 따라 본 정책이 수정될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 변경 사항이 계정 데이터의 이용 범위나 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 VPNNu는 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 눈에 띄게 안내합니다.

구독 서비스를 이용하는 동안 본 정책을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 정책 업데이트는 업데이트 전에 명확히 안내한 로그 미수집 원칙을 변경하지 않으며, 기존에 수집하지 않던 방문 내용을 소급하여 처리 대상으로 포함하지 않습니다.