プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

VPNNuのアカウント登録では、ユーザー名とパスワードを設定するだけで、メールアドレスは必要ありません。アカウント情報は、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプションの提供、アカウントの安全管理に使用します。ユーザー名とパスワードはご自身で適切に管理し、関係のない第三者に共有しないでください。

サブスクリプションサービスを購入または利用する際、本サービスはプランの種類、注文状況、支払い結果、データ通信量、返金処理の状況、必要な取引参照情報を保存します。これらの記録は、サービスの有効化、注文確認、利用可能な通信量の計算、アップグレードや返金の処理、注文に関する紛争の解決に使用します。

ウェブサイトでは、ページリクエスト、ブラウザーの種類、デバイス区分、参照元ページ、エラー情報など、基本的なアクセス統計を取り扱う場合があります。これらのデータは、ページの互換性確認、異常なリクエストの調査、サイト性能の改善に使用します。統計結果は主に集計・分析に用いられ、具体的な閲覧内容の復元には使用しません。

ノーログ方針と接続データ

VPNNuはログを記録しないサービス方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイト、具体的なページアドレス、通信内容、閲覧内容を記録せず、アカウントと具体的なアクセス先を結び付けられる活動記録も作成しません。

接続の確立、通信量の計測、回線障害の確認、悪用への対応に必要な範囲で、接続時刻、選択した回線、通信量、エラー状態などの技術データを一時的に取り扱う場合があります。これらの情報はサービス運用のみに使用し、閲覧内容と結び付いた長期的な接続ログにはしません。障害対応に必要な一時データは、目的の達成後に削除するか、特定のアカウントと照合できない集計情報に変換します。

通信量はサブスクリプションの選択したプランのルールに従って記録します。これはサブスクリプション残高とサービス提供に直接関係するためです。通信量の計測で確認するのはデータ量のみで、アクセスしたウェブサイト、ページ内容、送受信した内容は含みません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらの情報は、ログイン状態の維持、ユーザーの選択内容の復元、ページの正常な動作に使用します。

ユーザーはブラウザーの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除するとログイン状態や一部の画面設定がリセットされ、再ログインや設定の再選択が必要になります。必要なストレージを無効にすると、ユーザーパネルの認証やサブスクリプション管理機能が正常に利用できない場合があります。

第三者決済の取り扱い

VPNNuはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは各決済サービスが処理し、支払い情報の取り扱いには各サービスの規約とプライバシーポリシーが適用されます。VPNNuが通常受け取るのは、注文の完了に必要な支払い状況、注文金額、取引参照情報のみで、決済サービスが保存する情報を直接管理することはありません。

支払いの完了、基盤の提供、セキュリティインシデントへの対応、または適用される規則の履行に必要な場合を除き、本サービスは関係のない第三者にアカウントデータを提供しません。技術処理を担うサービス提供者は、合意した目的の範囲内で必要な情報のみを取り扱い、その役割に応じたデータ保護対策を講じるものとします。

データの保存と削除

アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存します。注文および支払い記録は、決済、返金、紛争対応、適用される規則のために必要な期間保存します。アクセス統計とエラー情報は、分析または調査に必要な期間のみ保存します。処理目的を終えたデータは、削除、上書き、または集計情報への変換を行います。

ユーザーはユーザーパネルのチケットから、アカウントデータの開示、訂正、削除を申請できます。第三者による不正な操作を防ぐため、対応前にアカウントの管理権限を確認する場合があります。削除後も、決済、紛争対応、適用される規則のために保存が必要な記録は、通常のアカウント利用情報から分離し、保存目的が終了した時点で消去します。バックアップに残ったデータは、通常のローテーションに伴って段階的に削除されます。

ポリシーの更新方法

本ポリシーは、サービス機能、データの取り扱い方法、適用される要件の変更に応じて改定される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。改定がアカウントデータの利用範囲やユーザーの権利に大きく影響する場合、VPNNuはウェブサイトまたはユーザーパネルで目立つ形で通知します。

サブスクリプションサービスの利用中は、本ポリシーを定期的に確認することをおすすめします。ポリシーの更新によって、更新前に明示したノーログ方針が変更されたり、これまで収集していなかった閲覧内容が遡って取り扱われたりすることはありません。